實(shí)體女裝店導(dǎo)購(gòu)難免會(huì)遇到顧客砍價(jià)問(wèn)題，如果過(guò)于的直接，顧客可能會(huì)覺(jué)得不太舒服。那么面對(duì)顧客砍價(jià)，應(yīng)該如何回復(fù)呢？

　　面對(duì)試探型顧客

　　這類(lèi)試探性的顧客一般都是學(xué)生群體，她們面對(duì)價(jià)格只是會(huì)礼貌性詢問(wèn)是否能夠砍價(jià)，這時(shí)候可以先礼貌的拒絕還價(jià)。如果顧客繼續(xù)堅(jiān)持砍價(jià)，那么你可以回復(fù)：目前這件衣服已經(jīng)是促銷(xiāo)價(jià)格了，是目前最實(shí)惠的價(jià)格。再或者可以給顧客抹個(gè)零頭，以達(dá)成交易。

　　面對(duì)新顧客

　　有些新顧客的砍價(jià)話術(shù)就是***次來(lái)，給便宜一點(diǎn)，一堆質(zhì)量好的話還會(huì)帶人來(lái)哦。這類(lèi)型的顧客其實(shí)有95%的概率會(huì)下單，這時(shí)候你的話術(shù)就不能太直接，否則顧客很有可能就不買(mǎi)了。你可以回復(fù)：這件衣服質(zhì)量真的很好，價(jià)格也已經(jīng)給你***了，我們的價(jià)格也不騙人，都是實(shí)在價(jià)。

　　面對(duì)對(duì)比型顧客

　　對(duì)比型的顧客會(huì)與隔壁家的衣服與你相比，那么這時(shí)候可以說(shuō)出自己的服裝質(zhì)量有保障的，增加顧客的信任，堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)的決心。你可以回復(fù)：現(xiàn)在很多貨看似一樣，實(shí)際廠家都不一樣的哦，你可以摸一下我們的面料，都是很舒服的，買(mǎi)回去有任何問(wèn)題也可以聯(lián)系我們。